Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng i13win
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i13win. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với i13win – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa i13win ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại i13win.net.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i13win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
i13win bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người chơi – trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Sử dụng i13win đồng nghĩa đồng ý toàn bộ điều khoản.
Áp dụng cho mọi dịch vụ trên nền tảng i13win.net.
i13win có quyền cập nhật điều khoản với thông báo trước.
Phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức.
Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của i13win, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thiết bị là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú hiện tại. i13win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. i13win sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn. Chúng tôi khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
Tài khoản i13win là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm mua bán, cho tặng hoặc thế chấp. Mọi giao dịch thực hiện trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản trực tiếp thực hiện.
Xác minh danh tính (KYC): Theo chính sách phòng chống rửa tiền, i13win có nghĩa vụ xác minh danh tính người chơi. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác nhận địa chỉ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.
- Từ đủ 18 tuổi trở lên
- Cung cấp thông tin thật, chính xác
- Chỉ được có duy nhất 1 tài khoản
- Sẵn sàng xác minh KYC khi được yêu cầu
- Không chuyển nhượng tài khoản cho người khác
Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh
i13win nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng nền tảng bởi những người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi hành vi cố tình cung cấp thông tin sai về độ tuổi để đăng ký tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu và tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn.
i13win áp dụng các biện pháp xác minh tuổi đa lớp, bao gồm xác minh tài liệu nhận dạng (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) và xác minh thông tin ngân hàng/ví điện tử. Bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ ngay lập tức bị tạm ngưng trong khi chờ xác minh.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng của chúng tôi, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc kênh Zalo i13win Official. i13win sẽ xử lý mọi báo cáo một cách nhanh chóng và bảo mật.
Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bản thân. Nếu bạn gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Nạp Tiền và Rút Tiền
i13win hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận tiền điện tử USDT TRC20 dành cho người dùng có nhu cầu.
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải thực hiện thông qua tài khoản/ví đăng ký dưới tên của chủ tài khoản i13win. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền. Hành vi này có thể bị coi là vi phạm quy định phòng chống rửa tiền và dẫn đến đóng tài khoản.
i13win cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian dưới 15 phút đối với các ví điện tử và trong vòng 2-24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng thụ hưởng. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp cần xác minh danh tính bổ sung hoặc trong các ngày lễ quốc gia.
i13win sử dụng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ) làm đơn vị giao dịch chính thức. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức giao dịch cụ thể có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
Chống rửa tiền (AML): Theo quy định phòng chống rửa tiền, i13win có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng nguồn gốc tài sản trước khi xử lý một số giao dịch rút tiền có giá trị cao. Sự hợp tác của bạn trong quá trình này là bắt buộc và giúp bảo vệ tính minh bạch của nền tảng.
50.000 VNĐ mỗi giao dịch
100.000 VNĐ mỗi giao dịch
Dưới 15 phút (ví điện tử)
2–24 giờ làm việc
Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
i13win cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được chơi qua (wagering) đủ số lần quy định trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút. Yêu cầu chơi qua tiêu chuẩn là 20-35 lần tùy theo loại khuyến mãi và trò chơi áp dụng. Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
i13win bảo lưu quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào. Trường hợp phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược nhằm trục lợi bất hợp lệ từ tiền thưởng, i13win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan.
Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên. Điều kiện chơi qua được ghi rõ trong trang khuyến mãi. Chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký.
Tính trên tổng thua cược trong tuần. Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện áp dụng tùy theo cấp độ thành viên trong chương trình VIP.
Dành riêng cho thành viên đạt cấp độ VIP. Bao gồm quà tặng sinh nhật, hoàn tiền ưu đãi và hạn mức rút tiền cao hơn.
Các chương trình đặc biệt nhân dịp lễ Tết, sự kiện thể thao lớn như V-League hoặc các giải đấu quốc tế. Điều kiện công bố trước sự kiện.
Nghĩa Vụ và Hành Vi Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng i13win, bạn cam kết tuân thủ tất cả các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào có thể dẫn đến hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập vào tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước.
Bạn đồng ý KHÔNG thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc gây hiểu nhầm trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động hóa để gian lận kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng i13win cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi kỹ thuật cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc tiền thưởng.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích gian lận hoặc trốn tránh các biện pháp xác minh của nền tảng.
- Có hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
i13win hoạt động trên tinh thần minh bạch và công bằng. Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi Hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng cho tất cả người chơi.
Sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động hóa để thao túng kết quả trò chơi.
Tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần hoặc cược hai chiều để đáp ứng điều kiện chơi qua.
Sử dụng nền tảng để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền hợp pháp.
Cố ý khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho đội ngũ kỹ thuật.
Đóng và Tạm Ngưng Tài Khoản
Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản i13win bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản có thể bị mất theo quy định nội bộ.
i13win tạm ngưng hoặc đóng tài khoản: Chúng tôi bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Tự loại trừ (Self-Exclusion) vì lý do sức khỏe: Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, i13win cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép bạn tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi. Tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
Sau khi tài khoản bị đóng hoặc tạm ngưng do vi phạm điều khoản, i13win có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại, tùy thuộc vào mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra cho nền tảng hoặc người dùng khác.
- Theo yêu cầu tự nguyện của người chơi
- Vi phạm điều khoản sử dụng
- Phát hiện gian lận hoặc rửa tiền
- Tự loại trừ vì lý do sức khỏe
- Yêu cầu từ cơ quan chức năng
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
i13win cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, i13win không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn khỏi mọi mối đe dọa bảo mật.
i13win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, hoặc bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập trái phép vào hệ thống do lỗi của bên thứ ba.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, i13win bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của i13win trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng, sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
Tổng trách nhiệm pháp lý của i13win đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Kết quả trò chơi được tạo bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo ngẫu nhiên và không thể thao túng.
Toàn bộ giao dịch và dữ liệu người dùng được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
Mọi tranh chấp được giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ. Liên hệ [email protected] để được hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
Lưu ý về rủi ro cờ bạc: Cờ bạc liên quan đến rủi ro tài chính thực sự. Bạn có thể thua tất cả số tiền đã đặt cược. i13win không đảm bảo bất kỳ khoản thắng cược nào và không chịu trách nhiệm về các quyết định cược của người chơi. Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm i13win?
Tạo tài khoản i13win miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia cùng hơn 1 triệu người chơi Việt Nam. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.